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U-NEXTは、映画・ドラマ・アニメ・雑誌など、多彩なコンテンツを提供する動画配信サービスで、Paraviと経営統合したことで視聴できる作品数も大幅にアップしています。
本記事では、U-NEXTの解約と退会の違いについて解説し、解約手順・退会手順と、解約前に知っておくべき２つのポイントについて解説します。
U-NEXTは31日間無料で試すことができる「無料トライアル」を実施しています。
解約前におさえておくべき点を理解した上で、Paraviと経営統合し作品数がアップしたU-NEXTを1度試してみるのもおすすめです。
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U-NEXT解約はアカウント削除されない？
U-NEXTの解約とは、月額プラン停止という意味合いをもち、アカウントは削除されません。
U-NEXT解約後もアカウントは残り、再登録時も同じアカウントで利用することができます。
U-NEXTの解約は見放題サービスなどの月額利用を停止するだけで、アカウント情報やポイント（有効期限まで）、購入作品は残ります。
U-NEXT解約と退会の違いは？
U-NEXTには「退会」と「解約」の2種類があり、どちらを選択するかで今後の利用内容が変わってきます。
「退会」は、U-NEXTのアカウント自体を削除するため、アカウント自体が削除され、「解約」は、U-NEXTのアカウント情報は残し、月額契約のみ解約しアカウント情報はそのまま残す方法です。
そのため、U-NEXT退会後に再度利用する場合は、もう一度新しくアカウント情報を登録する必要があります。
再開時にはアカウント情報から新しく登録する
再開時には今まで通りログインして再開できる
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U-NEXT解約と退会どっちがいいの？
U-NEXTの「解約」と「退会」の意味がわかったところで、実際にどっちを選択すればいいか悩みますよね。
「また再び利用するかもしれない」「おトクに利用できるチャンスがあれば利用したい」と考える方は、「解約」を選択することをおすすめします。
U-NEXTリトライキャンペーンのオファーがくるかも？
U-NEXTで解約を選択する理由は、「解約」を選択すれば、今後リトライキャンペーンのオファーメールが届く可能性があるからです。
リトライキャンペーンとは、U-NEXTを過去に利用して「解約」されている方を対象に、再び31日間無料でお試しできる機会を設けてくれるサービスです。
このリトライキャンペーンは、不定期でU-NEXT登録時のメールアドレス宛に送られてくるもので、全ての方が対象になるわけではありません。
「退会」手続きをした方にはオファーメールが届くことはありませんので、もう1度おトクに利用できる機会が欲しいと思う方は「解約」を選択されることがおすすめなんです。
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U-NEXT解約前に知っておくべき２つのポイント
U-NEXTを解約する前に、知っておいたほうがいい2つのポイントをご紹介します。
このポイントをおさえておくことで、U-NEXTの解約手続きがスムーズに行えて、U-NEXTを解約まで楽しむことができます。
- 解約は契約終了日当日がおすすめ
- アカウント情報を事前に確認する
1．U-NEXTの解約は契約終了日当日がおすすめ
U-NEXTは新規登録時も解約時も日割り計算れないため、U-NEXT契約終了日より前に解約しても料金に変動はありません。
U-NEXTは解約した時点で視聴できなくなるため、最後まで視聴を楽しみたいという方は、契約終了日当日に解約するのがおすすめです。
U-NEXT契約時にApple IDで決済されている方は、解約手続きをしても更新予定日までは視聴が可能です。
契約終了日当日の解約を忘れてしまいそうな方は、前日に解約、アラームを設定したり、など忘れないように工夫しましょう。
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参考U-NEXT解約後もポイントは使える？ポイントを残す方法は退会ではなく解約を選択すべし！
2．U-NEXT解約前にはアカウント情報を事前に確認する
U-NEXTを解約する際は、U-NEXTのログインIDとパスワードを入力してWeb上で解約する必要があります。
U-NEXTのログインIDとパスワードは一定回数間違えるとロックがかかってしまい、最大24時間はログインすることができなくなります。
U-NEXT解約時にログインできなくなってしまうと、契約終了日を過ぎて料金が課金されてしまう可能性もあるため注意が必要です。
ログインIDやパスワードを忘れてしまった場合は再設定できるため、事前にログインIDとパスワードの確認をしておきましょう。
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参考U-NEXTポイント使い道6選！映画チケットの購入方法やおトクに使う方法を解説！
U-NEXT解約手順
U-NEXTの解約は、登録時の決済方法によって解約方法が異なります。
月額プランと無料トライアルの解約手順は同じです。
U-NEXT解約手順｜U-NEXTアカウントの場合
U-NEXT契約時にクレジットカード決済・キャリア決済・楽天ペイ決済で登録された方は、U-NEXTアカウントとなります。
U-NEXTアプリの削除やログアウトしただけでは解約とならないため、U-NEXTのWebサイトから解約手続きを進めましょう。
U-NEXT解約手順｜Amazonアカウント決済の場合
U-NEXT契約時にAmazon Fire TV・Fire TV Stick・Fireタブレットから申し込みすると、Amazonアカウントで自動課金されます。
Amazonアカウントの「定期購読」でU-NEXTを契約している扱いになるため、Amazonからの請求となります。
解約時は、PCやスマートフォン・タブレットのいずれかの端末からAmazonのWebサイト上で解約することになります。
U-NEXT解約手順｜Apple ID決済の場合
U-NEXT契約時にiPhone・iPadのアプリから登録された方で、月額プラン2,400円で契約されている方はApple IDの自動課金となります。
Apple IDでサブスク契約をしている状態となり、解約をしても更新予定日まではU-NEXTの視聴は可能となります。
U-NEXT解約手順｜GooglePlay決済の場合
U-NEXT契約時にAndroid（GooglePlay課金）のアプリから登録された方は、GooglePlayで「定期購入」したことになるためGooglePlayの自動課金となります。
U-NEXT解約手順｜電話での解約の場合
U-NEXTの解約がどうしても手順通りにできない場合は、電話で解約や解約手順のサポートをお願いすることも可能です。
決済方法によっては自身で操作しなくてはいけない場合もあるため、解約手順に不安が残る方はコールセンターで相談してみるのもいいでしょう。
U-NEXT退会する際の注意
U-NEXTのアカウントも削除する場合は、解約ではなく「退会」の手続きを行い、事前に全てのサービスを解約しておく必要があります。
アカウントの「退会」をすると以下のデメリットが発生するため、デメリットを承知の上で「退会」手続きを行うようにしてください。
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U-NEXT退会手順
U-NEXT退会手順は以下の通りです。
削除の項目がない場合は、継続中の月額サービスがあるため、月額サービスをすべて解約してから再度手続きしてください。
まとめ
U-NEXTの解約について解説しました。
解約する前におさえておくべく3つのポイントを理解しておけば、解約する際に慌てる心配もありません。
また、U-NEXTの「無料トライアル」を試してみたいけどちゃんと解約できるか心配で「無料トライアル」をためらっている方も安心して「無料トライアル」に登録することができます。
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