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イオンシネマのチケットはキャンセル可能?いつまで?購入したチケットの日時・座席変更や注意点について解説

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イオンシネマのチケット購入はオンラインで座席の予約まで行うことができるため便利な反面、急な予定変更や体調不良などでチケットをキャンセルしたいという場合もありますよね。

特に、お子様の急な体調不良は事前に予測することが難しいため、急な体調不良でも、購入済のチケットのキャンセルができると安心ですよね。

そこで、この記事では、すでに購入したイオンシネマ映画チケットのキャンセルや、払い戻しができるのかどうかについて解説します。


イオンシネマ|購入済チケットはキャンセルできない

決済が完了しているイオンシネマのチケットは、キャンセルすることができません

劇場窓口やオンライン購入など、購入方法にかかわらず、すでに購入したチケットのキャンセルや払い戻しはできません。

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イオンシネマ|購入済チケットの日時・座席の変更は可能

イオンシネマの購入したチケットのキャンセルはできませんが、日時・座席の変更は可能です。

hachico
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「子供が熱を出してしまって行けなくなった」などの急な予定変更でも日時変更が可能なら安心ですね。

日時・座席の変更は可能ですが、購入時に利用したクレジットカードを別のクレジットカードに変更することは避けたほうがいいでしょう。
二重で引き落としがされてしまう可能性があるため、クレジットカードの変更はしないようにしましょう。

購入済チケットの日時・座席の変更いつまで可能?

上映開始20分前までなら、座席の変更や日時の変更が何度でも可能となります。

上映開始20分前までなら、券種の変更や追加チケットの購入、日程・座席の変更が可能です。

予約されたチケット枚数を変更する場合、追加は可能ですが、チケット枚数を減らすことはできないので購入時には注意しましょう。

注意|日時・座席の変更ができないケース

イオンシネマのチケットの日時・座席変更ができないケースがあります。
以下の条件に該当する場合は、日時・座席変更をすることができないので注意が必要です。

日時・座席の変更ができないケース
・dポイントと連携している場合
・購入したチケットの上映開始時間を20分前を経過している場合
・既に劇場でチケットを発券した場合
・予約していた劇場変更
・特定の作品の長期事前販売のチケット等で決済から2週間以上が経過した場合
・ワタシアター会員クーポン、ムビチケ・ACチケット(シネマチケット、無料鑑賞券、シネマギフト、イオングッドライフクラブ)dポイント(ためる・つかう)・キャッシュレス決済(PayPay、LINE Pay、メルペイ)を利用して購入した場合
hachico
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イオンカードのシネマ優待「ACチケット」も日時・座席変更ができません。
シネマ優待1,000円で映画鑑賞できるため、おトクですが「ACチケット」を利用する場合は注意が必要です。

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イオンシネマ|日時・座席の変更方法

イオンシネマの購入したチケットの日時・座席変更は「e席リザーブ」から変更可能です。

「ワタシアターID」をお持ちの方

・ワタシアターにログイン
・「予約照会」から「予約を変更する」

「ワタシアターID」をお持ちでない方

・「e席リザーブ」の「予約照会」へ
・「予約照会」から「予約劇場」「予約番号」「電話番号」を入力

まとめ

イオンシネマの購入したチケットは、キャンセルすることはできませんが、日時・座席の変更は可能となります。

■購入したイオンシネマのチケットはキャンセルできない
■日時・座席の変更は可能

体調不良や急な予定変更でも日時・座席の変更ができるなら事前に予約していても安心ですね。

特にお子様の体調不良などは、事前に予測できないため、直前まで予約せずにいる方も多いのではないでしょうか。

イオンシネマのチケットは、既に購入しているチケットでも、日時・座席変更が可能なため、安心して映画チケットを予約購入することができます。

日時・座席変更ができないチケットや決済方法もあるため、事前に確認したうえで利用することをおすすめします。

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