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「口座残高不足でahamo(アハモ)の引き落としができなかった」「支払いが遅れたらスマホはいつ止まる?」とお困りではありませんか?
この記事では、ahamoで支払いが遅れた際の流れや利用停止リスク、コンビニ払いの手順、ドコモからの支払い引き継ぎルールについて詳しく解説します。
ahamoの支払いが遅れたらどうなる?再振替日と利用停止リスク
ahamo(アハモ)は毎月1日~月末締めで、翌月の末日に銀行口座から引き落としとなります。
支払い方法をクレジットカードで登録している方は、クレジットカード会社の締め日・引落し日によってそれぞれ異なります。
ahamo(アハモ)で支払い日に引き落としができなかった場合、どのようなスケジュールで再請求や利用停止が進むのかを解説します。
| 状況・項目 | 内容・仕様 |
| 口座振替の再振替日 | 翌月15日(自動で再引き落とし) |
| コンビニ払いの可否 | 支払い遅れ時のみ可能(送付される請求書を使用) |
| 発生するペナルティ | 請求書発行手数料:253円(税込) + 遅延利息 |
| 利用停止のタイミング | 請求書の支払い期限(翌月末頃)を過ぎると順次停止 |
①口座振替の場合:翌月15日に「再振替」が実施される
ahamo(アハモ)で毎月末日の口座引き落とし(本振替)が残高不足などでできなかった場合、翌月15日(土日祝の場合は翌営業日)に自動で「再振替」が行われます。
15日の前日までに口座へ資金を入金しておけば、追加の手数料や手続きなしで決済が完了します。
②再振替も失敗した場合:請求書が届き「コンビニ払い」が可能になる
ahamo(アハモ)で15日の再振替でも引き落としができなかった場合、またはクレジットカードの決済が承認されなかった場合は、契約住所宛にドコモから「請求書(紙の払込用紙)」が郵送されます。
ahamoは通常コンビニ払いに対応していませんが、この支払い遅延時に届く請求書を使うことで、例外的にコンビニ払いが可能になります。
- 支払い場所:全国の主要コンビニ、ドコモショップ、d払いアプリ(バーコード読み取り決済)
- 必要費用:請求書発行手数料253円(税込)、請求書取扱事務手数料220円 / 月(税込)が翌月以降の料金に加算されます。
③請求書の期限を過ぎると「利用停止」のリスクが発生
ahamo(アハモ)で再振替できなかった際に送付される請求書に記載されている支払い期限(通常は翌月末頃)を過ぎても支払いが確認できない場合、「利用停止(順次、発着信およびデータ通信の遮断)」の手続きが取られます。
さらに利用停止後も未払いを放置し続けると、「強制解約」や信用情報機関(ブラックリスト)への登録に繋がるため、請求書が届いたら直ちに支払いを済ませましょう。
ahamoでコンビニ払いになった時の手数料と支払い方法
ahamo(アハモ)では、基本的にコンビニ支払い(請求書払い)を選択することはできませんが、引き落としができない時にコンビニ支払いへ移行される場合があります。
何らかの事情で支払い先での引き落としが連続してできなかった場合、口座振替の手続きが完了できなかった場合は、請求書が発行され、紙の発行等に伴う手数料が発生します。
口座振替やクレジットカード決済ができず、ドコモ(NTTファイナンス)から紙の請求書が発行・郵送された場合、以下の2種類の手数料(合計473円・税込)が翌月以降のahamo利用料金に加算されます。
| 手数料の種類 | 金額(税込) | 概要 |
| ① 請求書等発行手数料 | 253円 | 紙の請求書を発行・郵送するための費用 |
| ② 請求書取扱事務手数料 | 220円 | 未払いによる請求書払いへ変更・処理するための事務費用 |
| 合計 | 473円 | 請求書が発行された際にかかる手数料の合計 |
届いた請求書を使ってコンビニのレジで支払う際、レジで追加の振込手数料を支払う必要はありません。(上記の手数料がすでに請求額に含まれているため)
「Webビリング」からオンライン支払いも可能
ahamoの回収事務を行っているNTTファイナンスの会員サービス「Webビリング」を利用すると、紙の請求書が自宅に届くのを待たずに、スマホやパソコンからオンラインで即時支払いが可能です。
NTTファイナンスの「Webリビング」にdアカウントでログインし、以下の支払い方法で決済することができます。
- クレジットカード決済
- Pay-easy(ペイジー)支払い(ネットバンキング・対応ATM)
「請求書を紛失してしまった」「コンビニに行く時間がない」「なるべく早く未払いを解消して回線停止を防ぎたい」という場合は、WebビリングへログインしてWeb上で決済を済ませるのが最もスムーズです。
また、引き落としに失敗した直後など、NTTファイナンス側で紙の請求書の作成・発送処理が入る前に「Webビリング」経由で支払いを完了させれば、紙の発行自体が行われないため、473円の手数料は加算されません。
引き落としに失敗したと気づいたら、NTTファイナンスが請求書の発送手続きに入る前の「できるだけ早いタイミング」でWebビリングから決済を行うのが、無駄な手数料を払わずに済む一番の対処法です。
ドコモからahamoへの移行で支払方法引き継ぎできる?
ドコモからahamo(アハモ)に切り替える場合は、ドコモの支払い方法を引き継ぐことが可能です。
ドコモからahamo(アハモ)へ切り替える際は、プラン変更という扱いになるため、支払い先もそのまま利用することが可能です。
ドコモで既に口座振替やクレジットカード払いを設定している場合、ahamoへプラン変更しても同じ支払先が自動的に引き継がれます。
ahamo非対応の支払い方法を設定している場合は変更が必要
ドコモで設定している支払い方法が「ahamo非対応の金融機関口座」などの場合、プラン変更の手続き画面で支払い方法の変更を求められます。
しかし、ahamo(アハモ)で対応していない支払い先となっている場合は、今まで通りの支払い方法が利用できないため、支払い先の変更が必要となります。
ahamoの支払い方法として設定できるのは、クレジットカードか口座振替の2種類です。
アハモで対応しているクレジットカード、対応口座については以下の通りです。
- 対応クレジットカード
dカード・UCカード・JCBカード・VISAカード・MasterCard・アメリカンエキスプレス・MUFGカード・DCカード・NICOSカード・三井住友カード・セゾンカード・ダイナースクラブカード・オリコカード・楽天カード・イオンカード・TS3カード・ライフカード・日専連カード・セディナカード・ジャックカード・アプラスカード - 対応口座
都市銀行、地方銀行、ゆうちょ銀行、主要ネット銀行(楽天銀行、イオン銀行、ソニー銀行、auじぶん銀行、GMOあおぞらネット銀行、あおぞら銀行)
自分名義(契約者本人名義)以外のクレジットカードや銀行口座は設定できませんのでご注意ください。
利用可能なクレジットカード・金融機関口座 | サポート | ahamo
ahamo(アハモ)に変更する前に口座振替もしくはクレジットカードで支払い先を変更しておくといいでしょう。
まとめ
ahamo(アハモ)の支払い方法について解説しました。
- ahamoの口座振替が遅れた場合、翌月15日に「再振替」が行われる
- 再振替失敗やカード決済不可の場合、請求書が届いて「コンビニ払い」が可能になる
- 支払い遅れを放置して期限を過ぎると「利用停止」のリスクがある(手数料253円も発生)
- ドコモからのプラン変更なら、既存の支払い方法(口座・カード)がそのまま引き継げる
引き落としができず遅れてしまった場合は、15日の再振替までに口座へ入金するか、届いた請求書(またはMy docomo)を使って速やかに支払いを済ませ、回線停止を防ぎましょう。
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