ソフトバンクのキッズ携帯はネット解約できる？キッズフォン解約時の注意点と本人以外の解約方法について解説

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「ソフトバンクのキッズ携帯はネットで解約できるの？」「店舗に行かないとダメ？」「親や本人以外でも解約できる？」と気になっている方も多いのではないでしょうか。

子どもの見守り用として人気のキッズフォンですが、スマホとは異なり、解約手続きの方法などが少し複雑です。

特にオンラインでの解約可否や、契約者本人以外が手続きできるのかは事前に確認しておきたいポイントです。

この記事では、ソフトバンクのキッズ携帯はネット解約できるのか、解約時の注意点、さらに本人以外が手続きする方法についてわかりやすく解説します。

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ソフトバンクのキッズ携帯はネット解約できる？

ネットで解約するためにはMy SoftBankへログインする必要があり、ソフトバンクのキッズ携帯（キッズフォン）はMy SoftBankログイン非対応のためネットで解約することができません。


また、キッズ携帯（キッズフォン）の番号そのままで他社へ乗り換えする場合は、ソフトバンクショップ店頭もしくは電話で予約番号の取得が可能です。

ソフトバンクのキッズ携帯(キッズフォン)解約時の注意点

ソフトバンクのキッズ携帯（キッズフォン）の解約時の注意点について解説します。

解約月は日割り計算にならない

ソフトバンクの携帯電話を解約する場合、解約月は基本料金は日割り計算にはなりません。

月初に解約しても月末に解約しても基本料金が全額請求されるため、乗り換えのタイミングなどの解約は月末の解約がおすすめです。

解約金は発生しない

2019年に携帯電話の縛り契約「2年契約」などの契約が撤廃され、解約する際の解約金や契約解除料は発生しないと決められたため、解約金は発生しません。

auやドコモも同じように契約解除料を撤廃しましたが、2024年頃から1年以内に解約した回線については1,100円の契約解除料が発生すると改定されました。

ソフトバンクは2026年1月時点では、1年以内の契約解除料を導入していません。

端末の分割支払金は継続して請求される

端末代金の分割支払金が残っている場合は、解約してもそのまま継続して請求されます。

解約と同時に一括で清算することを申告すれば、翌月の請求に合算して支払うことも可能です。

解約後の端末の分割支払金を一括で清算したい場合は、ソフトバンクショップ店頭で手続きすることが可能です。

ソフトバンクショップで解約するなら「来店予約」が必須

ソフトバンクのキッズ携帯（キッズフォン）を解約するために、ソフトバンクショップへ来店する際は「来店予約」をすることをおすすめします。

多くのキャリアでは、店頭での待ち時間軽減のために「来店予約」が当たり前となっていますが、混雑しやすい土日祝日などは「来店予約」をしないと受付してもらえないこともあります。

解約に行く場合は、最寄りのソフトバンクショップで「来店予約」をしてから解約手続きがおすすめです。

ソフトバンクのキッズ携帯(キッズフォン)解約に必要な持ち物

ソフトバンクでキッズ携帯（キッズフォン）を解約する際は、店頭での解約となるため必要な持ち物は以下の通りです。

契約者本人以外の解約方法は？

ソフトバンクショップでの解約は基本的に契約者本人の来店が必要となりますが、本人以外の代理人でも手続きすることが可能です。

代理人として解約できるのは、契約者の家族・施設関係者（施設入所の方）・未成年後見人・成年後見人などに限定されます。

本人以外の代理人が手続きする場合は、契約者本人にショップから確認の電話が入る場合があります。

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まとめ

今回は、ソフトバンクのキッズ携帯について、ネット解約の可否や解約時の注意点、本人以外の解約方法を解説しました。

ソフトバンクのキッズ携帯（キッズフォン）を解約する場合は、ソフトバンクショップ店頭でしか手続きすることができません。

また、契約者本人以外が解約する場合は、委任状や本人確認書類などが必要になるため、事前準備が重要です。

キッズ携帯の解約は少し手間がかかる部分もありますが、ポイントを押さえておけばトラブルなく進められます。